Garantia extendida iShop Costa Rica
Extiende la vida de tu Producto Apple con la Garantía Extendida en iShop
En iShop, tu tranquilidad es nuestra prioridad. Por eso, te ofrecemos la Garantía Extendida, un servicio exclusivo que protege tus dispositivos Apple hasta por 3 años adicionales, asegurando que sigas disfrutando de tu tecnología sin preocupaciones.
¿Qué es la Garantía Extendida?
Nuestro programa de Garantía Extendida amplía la garantía original de fábrica de tus productos Apple, incluyendo iPhone, iPad, Mac, Apple Watch y Apple TV, así como audífonos y parlantes de marcas de terceros.
Este programa cubre fallas técnicas de fabricación una vez finalizada la garantía del fabricante, brindándote mayor tranquilidad y protección por más tiempo.
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Categorías cubiertas
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iPhone
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iPad
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MacBook
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iMac
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Apple Watch
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AirPods
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Apple TV
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Audio
¿Cómo contratarla?
- Diríjete a una tienda iShop en Costa Rica.
- Puedes adquirirla al momento de la compra de tu dispositivo Apple o hasta un día antes de que finalice la garantía original del fabricante.
- Elige el tiempo de cobertura: 1, 2 o 3 años.
- Activa tu Garantía Extendida y recibe por correo electrónico tu certificado con los términos y condiciones.
¿Cómo hacer uso de la garantía?
1. Reporta la novedad directamente con Insurama a través de los puntos
de contacto:
- Página web: https://cliente.insurama.cr/
- Email: clientes@insurama.cr
- Teléfono: (506) 4010-4293
2. Lleva tu equipo al taller de servicio técnico iShop asignado para
diagnóstico.
3. Insurama autoriza la
reparación, reemplazo o indemnización según el caso.
Importante tener en cuenta
• No cubre daños estéticos, desgaste normal, software, virus, ni reparaciones en talleres no autorizados (ver Términos y Condiciones).
• La cobertura inicia al día siguiente del vencimiento de la garantía original o legal.
Preguntas Frecuentes
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¿Cómo puedo pagar mi Garantía Extendida?
¡Es muy sencillo! Utilizando todos los medios de pago utilizados en la tienda para tus productos.
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¿Qué documentación recibo al comprarla?
Recibirás el clausulado en el que se especifican las condiciones de la cobertura y la factura de compra.
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¿Tengo que pagar algún costo adicional por las reparaciones y/o cambios de producto cubiertos por Garantía Extendida?
No, los costos están cubiertos en su totalidad (mano de obra, repuestos e IVA / Reemplazo).
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¿Cuándo comienza la Garantía Extendida?
La Garantía Extendida comenzará cuando termine la Garantía de fábrica. Tu equipo siempre estará protegido.
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¿Quién realiza la reparación de los equipos?
La realiza el servicio técnico de la tienda iShop, por lo tanto, se tiene mano de obra especializada y repuestos originales.